প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-12

সহজ সারসংক্ষেপ

  • কি সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পরিচয় যাচাইকরণ নথি এবং পেমেন্ট ডেটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: পরিষেবা প্রদান, বয়স যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য।
  • কারা দেখে: আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম এবং প্রয়োজনীয় থার্ড-পার্টি পেমেন্ট ও ভেরিফিকেশন পার্টনাররা।
  • কতদিন রাখি: আইনি বাধ্যবাধকতা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
  • মুছে ফেলা: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি 1x bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে যুক্ত সমস্ত পরিষেবাগুলোর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হন।

মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো বহিঃস্থ বা থার্ড-পার্টি লিঙ্কে যান, তবে সেই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে এবং তার জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি।

যাচাইকরণ নথি

KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা সরকারি পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণপত্র সংগ্রহ করতে পারি, যা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজনীয়।

পেমেন্ট ডেটা

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথডের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সুরক্ষিতভাবে হ্যান্ডেল করা হয়।

গেমিং অ্যাক্টিভিটি

আপনার খেলার ধরন, লেনদেনের ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের রেকর্ড আমরা সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনাকে উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারি।

টেকনিক্যাল ডেটা

আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি।

কমিউনিকেশন রেকর্ড

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন এবং ইমেইল রেকর্ড আমরা সেবার মানোন্নয়নের জন্য সংরক্ষণ করি।

আমরা কিভাবে ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করেন।
  2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স এর মাধ্যমে।
  3. পার্টনারদের থেকে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারীদের মাধ্যমে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্ত হই।

ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপডেট করা।
  • ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল দ্রুত সম্পন্ন করা।
  • ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করা।
  • জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
  • বাংলাদেশে গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ অফার এবং প্রমোশন সম্পর্কে জানানো।

তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, পরিষেবা সচল রাখতে আমরা সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার করি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রদানকারীদের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি আইনত প্রয়োজনীয় হয় বা সরকারি কোনো সংস্থার অনুরোধে তথ্যের প্রয়োজন হয়।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

  • এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সফারের সময় আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদেরই নির্দিষ্ট তথ্যের অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
  • পেমেন্ট আইসোলেশন: আপনার পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্যগুলো আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
  • মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি মনিটরিং করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

  • অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাওয়া এবং ভুল তথ্য সংশোধন করা।
  • মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
  • আপত্তি এবং প্রত্যাহার: মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করা বা সম্মতি প্রত্যাহার করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশে প্রচলিত আইন এবং গেমিং রেগুলেশন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি।

বয়স সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা সন্দেহভাজন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

ক্রস-বর্ডার ডেটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডেটা যখন আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার করা হয়, তখন আমরা এটি নিশ্চিত করি যে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখা হয়েছে।

পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে।

যোগাযোগ করুন

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে এই সাইটে উপলব্ধ আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন